FAQ
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[필독] 포튼하기 전에 꼭 읽어주세요!
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맞춤정장의 제작기간이 어떻게 되나요?
평균적으로 30일에서 40일까지 소요됩니다.
가봉 과정을 생략하고 제작 시에는 10일~15일 정도 소요됩니다.
(원단과 상황에 따라 상이할 수 있습니다) -
맞춤제작 시 방문횟수는 어떻게 되나요?
상담 및 원단, 디자인 셀렉, 사이즈 측정 > 가봉 >
최종피팅 or 2차 가봉 > 최종 피팅의 절차로
평균적으로 3~4번 방문하시면 됩니다. -
제작된 정장이나 수선된 정장을 택배로 받아볼 수 있나요?
택배 수령도 가능하시나 운송되는 과정에서
원단의 손상이나 구김이 생길 수 있으므로
매장에서 피팅을 해 보시고 수령하시는 것을 추천드립니다. -
여자정장이나 아이정장도 맞춤제작 가능한가요? 제작 비용은?
양장, 어린이 정장 등 다양하게 맞춤 제작 가능합니다.
금액은 일반 정장 패키지와 동일합니다. -
체격이 매우 큰 사람도 제작이 가능한가요?
체격이 매우 크셔서 기성복이 안 맞는 분,
왜소하신 분,거동이 불편하신 분 등 모든 분들에게
맞춤 슈트를 제작 해 드리고 있습니다. -
턱시도 대여 기간은 어떻게 되나요?
착용하셔야 하는 날 하루 전에 방문 픽업 후
착용 당일 반납을 원칙으로 하고 있습니다.(24시간 반납함 비치)
당일 픽업하신 경우에도 당일 반납해 주셔야 합니다. -
가봉이나 완성된 옷의 피팅을 타 지점에서 가능할까요?
전국 모든 지점이 연동되어 있어
원하시는 매장에서 일정을 진행하실 수 있습니다.
ex) 상담(강남점) > 가봉(대구점) > 최종 피팅(부산점)
첫 상담 시 가봉 및 최종 피팅을 원하시는 지점을 알려주시면
일정 변동 없이 예약 도와드리도록 하겠습니다. -
수선을 받고 싶은데 비용이 드나요?
포튼가먼트는 전국 모든 매장에서 횟수 제한 없이
평생 무상 A/S를 진행하고 있습니다.
(단, 고객님의 부주의로 인해 원단의 직접적인 손상이 있는 경우,
비용이 발생될 수 있습니다.) -
리폼 서비스란 무엇인가요?
웨딩패키지로 진행 시 자켓과 셔츠를 웨딩촬영과 결혼식 날
착용하셔야 하는 턱시도 스타일로 제작해 드립니다.
이후에 다시 일반 정장으로 착용하실 수 있도록
리폼을 해드리는 서비스입니다. -
리폼 및 수선 기간은 어느정도 걸리나요?
리폼 수선은 맡기신 날짜 기준 10~14일 정도 소요됩니다.
입으셔야 하는 일정 기준 2~3주의 여유 기간을 두고
맡겨주시는 것이 좋습니다. -
할인 혜택을 받을 수 있는 방법이 궁금해요.
매월 새롭게 할인 프로모션하는 원단들로 제작 시
혜택을 받으실 수 있습니다.
자세한 사항은 매장 방문 시 안내받으실 수 있습니다.
전국 모든 지점에서 할인 프로모션은 동일하게 진행되고 있습니다. -
웨딩패키지와 일반 정장패키지 구성이 어떻게 되나요?
[ 웨딩패키지 ]
맞춤정장 상, 하의 + 맞춤셔츠 + 커플턱시도 or 턱시도 자켓 2벌 대여 +
촬영용악세사리 + 넥타이 + 리폼 서비스
[ 일반패키지 ]
맞춤정장 상, 하의 + 맞춤셔츠
웨딩패키지의 경우, 웨딩촬영 때 다양하게 활용할 수 있는
대여 품목들과 턱시도 형식에서 일반 정장으로 변경해 드리는
리폼 서비스를 포함하고 있습니다. -
후기 이벤트 참여는 어떻게 하나요?
포튼가먼트 공식카페, 웨딩 커뮤니티 카페나 앱, 개인 블로그 등에
포튼과 함께한 후기를 올려주시는 분들께 포튼이 준비한 선물을 드립니다.
1. 네이버 카페 2곳에 리뷰 작성 시 롯데백화점 3만원 상품권 증정
2. 네이버 영수증 리뷰 작성 시 양말 증정
3. 인스타그램 팔로우 & 리뷰 작성 시 넥타이 증정
4. 포튼가먼트 공식 네이버 카페에서 '베스트 포트너'로 선정 시 선물 증정
(* 증정 상품은 당사 사정에 따라 다른 상품으로 변경될 수 있습니다.)
포튼가먼트에서 상담, 가봉 및 수트 피팅 사진이나 웨딩 촬영 혹은
포튼가먼트 수트와 함께한 순간의 사진과 함께 후기를 작성해 주시고
URL 복사 후 포튼가먼트 방문 지점 카카오톡으로 전송해 주시면 됩니다.
* 포튼가먼트 공식카페 바로가기
* 추천 웨딩 커뮤니티 : 레몬테라스, 웨딩북 등 -
지인 소개 이벤트는 어떤 것인가요?
포튼가먼트에서 맞춤예복을 진행하신 고객 중
지인분을 소개해 주셔서 지인분 또한 포튼가먼트에서
맞춤 예복을 진행하시면 두 커플 모두에게
고급 맞춤셔츠(10만원 상당)를 각 한 벌씩 선물로 드립니다.
*예복을 맞추신 분의 가족 및 혼주는 제외입니다.
*타 이벤트와 중복 적용되지 않습니다.